Trong chiến lược nhân sự, việc ngăn chặn những hành vi tiêu cực của nhân viên trước khi nó gây ra thiệt hại lâu dài cho doanh nghiệp vô cùng quan trọng.
Nhân
viên tiêu cực là người luôn phàn nàn mọi lúc mọi nơi. Anh ta không muốn
nhận những trách nhiệm mới hay làm thêm giờ, và luôn chỉ trích sự chỉ
đạo của lãnh đạo công ty.
Người phản biện đưa
ra vấn đề kèm các giải pháp tiềm năng trong khi người tiêu cực nhìn mọi
thứ dưới góc nhìn tuyệt vọng, không giải pháp. Đó là sự khác biệt giữa
một người có khả năng phản biện và một người bi quan.
Người
tiêu cực có xu hướng lây lan suy nghĩ tiêu cực cho các nhân viên khác
và cuối cùng mang lại một sự hoài nghi có hại cho toàn bộ tổ chức. Trước
khi quyết định sa thải, bạn có thể - và cũng nên - góp ý với nhân viên,
cho họ cơ hội để điều chỉnh. Nhưng nếu hành vi này lặp lại, bạn nên
quyết đoán trước khi tất cả mọi người phải gánh hậu quả.
2. Người tuân lệnh
Đó
là nhân viên luôn làm bất cứ điều gì bạn nói. Có vẻ như người này sẽ
làm cho mọi thứ dễ dàng hơn và giúp bạn đạt mục tiêu một cách nhanh
chóng. Tuy nhiên, trong quy mô doanh nghiệp nhỏ, một nhân viên răm rắp
tuân lệnh không mang lại giá trị gì. Công ty đang ở bước đầu phát triển
và thực sự cần những người năng động, tự chủ, có sáng kiến và chính
kiến.
Người tuân lệnh chấp nhận mọi yêu cầu mà không hề thắc mắc gì và họ cũng có thể làm tốt phần việc được giao. Tuy
nhiên, việc thiếu tư duy độc lập và tinh thần lãnh đạo là thiếu sót
nghiêm trọng nếu đặt trong mục tiêu phát triển công ty trong dài hạn.
Người
tuân lệnh không bao giờ đặt câu hỏi hoặc đưa ra sáng kiến mới. Thay vào
đó, họ như robot, luôn luôn hoàn thành nhiệm vụ nhưng không bao giờ
truyền cảm hứng cho ai hay cải tiến công việc của mình.
3. Người kỳ cựu
Đừng
hiểu sai ý này! Thêm một người có nhiều kinh nghiệm vào nhóm là một
cách tuyệt vời để thiết lập một nền tảng vững chắc, lâu dài đối với một
bộ phận nhất định của công ty.
Thật không may,
nhiều năm kinh nghiệm đi kèm với mức lương cao sẽ dẫn đến tình trạng
bảo thủ. Ví dụ, nếu bạn chọn một nhà phát triển web có kinh nghiệm 15
năm, họ sẽ yêu cầu mức lương cao hơn và đòi hỏi phải tuân theo quy trình
nhất định. Xin khẳng định một lần nữa, việc này có giá trị
và lợi ích nhất định của nó, nhưng các doanh nghiệp nhỏ cần sự linh hoạt
và nhanh nhẹn hơn là kinh nghiệm sống. Nếu bạn phải lựa chọn giữa một người có kinh nghiệm và một người đam mê thực sự, hãy chọn người có đam mê.
4. Người ích kỷ
Nhân
viên ích kỷ chỉ trông đợi tiền lương mà không muốn làm gì để có được
nó. Đây là loại nhân viên làm việc theo tiêu chí “càng ít càng tốt”, đến
muộn về sớm và không muốn làm bất cứ điều gì để mang lại lợi ích cho
nhóm hoặc công ty.
Họ có xu hướng tách mình khỏi các thành viên khác và không chấp nhận những trách nhiệm mới hoặc tăng khối lượng công việc.
Trong một môi trường lớn hơn và chú trọng cá nhân nhiều hơn, thì nhân
viên ích kỷ có thể sống an toàn mà không làm hại đến ai, nhưng với những
hạn chế và môi trường làm việc nhóm tích cực của doanh nghiệp nhỏ thì
chẳng lợi lộc gì.
Sự thật, hầu hết các nhân
viên làm việc cho các công ty khởi nghiệp đều không phải vì tiền lương,
mà vì hoài bão và khát khao theo đuổi mục tiêu.
Rõ
ràng là chúng ta không thể phân loại chính xác nhân viên vào bất kỳ một
nhóm nào. Bạn có thể có một nhân viên xuất sắc nhưng sở hữu vài điểm
tiêu cực hoặc ngược lại. Quyết định tuyển dụng và sa thải của bạn phải
được xem xét toàn diện sau khi phân tích cẩn thận kết quả công việc,
năng lực và tính cách của nhân viên.
Xây dựng
đội ngũ nhân sự cần có thời gian, nhưng càng nỗ lực nhiều thì bạn càng
có sự đảm bảo tốt cho tương lai của doanh nghiệp.
Theo Doanh nhân Sài Gòn/Inc